In Organisationen

Der Begriff der Mediation beschreibt die Interventionen in einem bereits klar umrissenen Konflikt und Umfeld. Nicht immer ist aber klar, worin die Irritation in einem Unternehmen, zwischen Unternehmen oder einigen Beteiligten in einem Untenehmen eigentlich liegt - nicht jede Störung ist zwangsläufig ein Konflikt bzw. werden Konflikte gelegentlich auf Ebenen ausgetragen, auf denen sie eigentlich nicht ihre Ursachen haben.

Klärungshilfe ist dann sinnvoll, wenn zB. in oder zwischen Abteilungen "nichts mehr geht", keine positive Kommunikation mehr möglich scheint, Information verweigert oder verschleppt wird, nicht mehr genau festgestellt werden kann, woher diese Störungen kommen und wer sie verursacht. Werden solche Irritationen verdrängt, ignoriert oder nur oberflächlich wegdiskutiert, kann es zu den bekannten Phänomenen wie innere Kündigung, Mobbing, psychosomatische Auswirkungen, hohe Fluktuation bis zu Kündigungen und Arbeitsgerichtsprozessen kommen.

Ziel der Klärungshilfe ist es Klarheit zu schaffen - worum geht es hier wirklich, wo liegen die eigentlichen Ursachen der Störungen und welche Interventionen können  zur Anwendung kommen. Je nach tatsächlichem Anliegen entwickeln und begleiten wir eine individuelle Interventionsarchitektur, wobei die Themen weiter gefasst sein können als in der Mediation.

                       

Klärungshilfe ist prozesshaft, je nach Art des Anliegens können sich folgende Interventionsmethoden ergeben:

• Moderation
• Organisationsentwicklung
• Teamentwicklungsprozesse
• Verbesserung der Kommunikationsabläufe / der Schnittstellen
• Supervision oder Coaching
• Mediation
  

Stundensatz pro Klärungshelfer  250.- Euro  zuzügl. 20% MWSt

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